Vous allez peut-être trouvez ça étrange, parce que généralement on aurait tendance à dire que ce sont les clients qui nous choisissent, n’est-ce pas ? Mais vous avez le pouvoir de choisir vos clients “idéaux”.
Si vous êtes actuellement un peu perdue, vous pouvez “repartir de zéro”.
Repensez aux clients avec qui vous avez vraiment aimé travailler : qu’avaient-ils en commun ? Avaient-ils déjà des notions sur l’éducation positive ? Vivaient-ils en ville ? À quelle classe sociale appartenaient-ils ?
Vous devez identifier le maximum de paramètres communs. Ce sont eux qui vont ensuite influencer la création/modification de vos services et le marketing que vous allez mettre en place pour les vendre.
Vous pouvez également penser aux types de chiens que vous appréciez le plus et avec lesquels vous êtes naturellement à l’aise (et oui parfois le client “idéal” c’est le chien avant le type d’humain !)
La composition de la famille peut aussi compter ! Par exemple, trouvez-vous que travailler avec des enfants est exaltant ou stressant ?
Une fois que vous avez une idée de vos clients “idéaux”, vous pouvez élaborer votre marketing pour les atteindre et référez les clients qui n’entrent pas dans cette cible à d’autres.
Typiquement si vous ciblez une clientèle très spécifique, comme des familles avec de jeunes enfants, cela va avoir un impact sur l’heure à laquelle vous devez offrir vos services par exemple.
Lorsque vous faites des choix, soyez donc toujours conscient de l’impact qu’ils peuvent avoir sur le reste.
Finalement, on parle souvent du “client idéal”, mais dans l’absolu le client idéal n’existe pas. C’est vous qui créez les conditions vous permettant d’attirer des clients en adéquation avec les valeurs que vous prônez